È on line il nuovo sito dell’ASM – Azienda Speciale Pomigliano d’Arco.
Progetto realizzato su piattaforma WordPress da:
web master: Enrico Esposito
web design: Monica Izzo
Content Management: Gerardo Giovenco.
foto: A. Solferino
Gli obiettivi principali del sito è acquisire maggior awareness del brand a livello locale e di abbattere i costi di customer care integrando una serie di servizi fai da te (Sportello on line), snellire alcune procedure (Modulistica).
Precedentemente sia i canali social dell’azienda che il website corporate risultano completamente abbandonati al loro destino. In particolare il sito presentava un interrfaccia con gravi problemi di usabilità e accessibilità.
Piccollo aneddoto: È stato il mio primo progetto in WordPress, lo sviluppo è stato lento e pieno di inciampi ma mi ha permesso di imparare molto! Prima di allora avevo sviluppato solo in HTML e CSS. Spero presto alla luce delle mie maggiori competenze, di rimprendere in gestione l’intero progetto.
Obiettivi S.M.A.R.T.
- Aumentare la awareness del Brand sul territorio locale
- Raggiungere potenziali “nuovi clienti”
- Offrire servizi a valore aggiunto ai clienti già acquisiti
- Fornire nuovi “canali” di dialogo con i stakeholder (fornitori, enti, dipendenti)
- Abbattere i costi di back-office allo Sportello “fisico”
Mission: Costruire rapporti di fiducia con i clienti, fornitori e Enti locali e consolidarne le relazioni nel tempo;
Vision: Diventare l’azienda locale di riferimento per la fornitura di gas, luce e la attivazione/manutenzione degli impianti termici.
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